Kuryeyle gönderilemeyen ürünler
23 Ağustos 2026 · İNTİSAL
Kurye, taşıdığı her gönderiden hukuken sorumludur. Bu yüzden talep oluştururken gönderinin içeriğini beyan etmenizi ve aşağıdaki maddelerden hiçbirinin bulunmadığını onaylamanızı istiyoruz.
Taşınamayacak gönderiler
- Uyuşturucu ve uyarıcı maddeler
- Ateşli silah, mühimmat, kesici-delici silah
- Patlayıcı, yanıcı, parlayıcı ve aşındırıcı maddeler
- Canlı hayvan
- Nakit para, altın, döviz ve kıymetli evrak
- Kaçak, çalıntı veya gümrüksüz mallar
- Reçeteye tabi ilaçlar (reçetesiz)
- Yasal olmayan her türlü madde ve ürün
Kuryenin reddetme hakkı vardır
Kurye, gönderinin içeriğini görmek isteyebilir ve şüphelendiği bir gönderiyi taşımayı reddedebilir. Bu bir nezaketsizlik değil, hem kuryenin hem sizin korunmanız için var olan bir hak. Reddedilen talebin sebebi kayda geçer ve takip sayfanızda görünür.
Beyanın zamanı da kaydediliyor
Kutucuğu işaretlediğiniz an kayıt altına alınır. “Kutucuk işaretliydi” tek başına bir şey kanıtlamaz; beyanın ne zaman verildiği kanıtlar. Bir sorun çıktığında elde kalan kayıt budur.
İçerik kategorileri
Serbest metin yerine kategori seçiyorsunuz. Önceden “eşya” veya “paket” gibi hiçbir şey söylemeyen beyanlar yazılıyordu; kurye ne taşıdığını bilmeli. Bugünkü kategoriler:
Evrak · Giyim / tekstil · Elektronik · Yedek parça · Kozmetik · Ambalajlı gıda · Aksesuar / takı · Diğer
“Diğer” seçerseniz gönderinin ne olduğunu yazmanız gerekir.