6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında hazırlanmıştır.
Veri sorumlusu
İNTİSAL Kurye & Lojistik
İletişim: info@intisal.com
Hangi verileri işliyoruz
Kargo gönderimi için
Gönderici (siz): ad soyad, telefon, e-posta, il, ilçe, açık adres.
Alıcı: ad soyad, telefon, e-posta, il, ilçe, açık adres.
Gönderi: paket en/boy/yükseklik, ağırlık, içerik açıklaması, hesaplanan desi, seçilen taşıyıcı, ücret, barkod ve takip numarası, kargo etiketi (PDF).
Ödeme: işlem numarası, tutar, ödeme durumu ve zamanı. Kart numaranız, son kullanma tarihiniz ve CVC bilginiz bize hiçbir aşamada ulaşmaz — bu alanları ödeme kuruluşunun kendi altyapısı doldurur ve saklar.
Kurye teslimatı için
Alım ve teslim noktası koordinatları, adres metni, telefon, gönderi açıklaması, hesaplanan mesafe ve ücret.
Teknik kayıtlar
IP adresi, işlem zamanı ve sunucu erişim kayıtları. Bunlar güvenlik ve hata tespiti için tutulur.
Alıcının bilgilerini girerken
Kargo formunda size ait olmayan bir kişinin kişisel verilerini giriyorsunuz. Bu bilgileri girmekle, o kişiyi gönderi hakkında bilgilendirdiğinizi ve verilerini bu amaçla paylaşmaya yetkili olduğunuzu beyan etmiş olursunuz.
Alıcının verisi yalnızca gönderinin taşınması ve teslim edilmesi için kullanılır; pazarlama amacıyla kullanılmaz, üçüncü kişilere satılmaz.
Hangi amaçla işliyoruz
- Kargo etiketinin üretilmesi ve taşıyıcıya iletilmesi
- Gönderinin takip edilebilmesi ve tarafların bilgilendirilmesi
- Ödemenin alınması ve doğrulanması
- Kurye teslimatlarında işin uygun kuryeye ulaştırılması
- Fatura düzenlenmesi ve ticari kayıtların tutulması
- Talep, şikâyet ve uyuşmazlıkların çözülmesi
- Sistem güvenliğinin sağlanması
Hukuki sebep, KVKK madde 5 uyarınca sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve meşru menfaattir.
Kimlere aktarılıyor
Seçtiğiniz kargo firmasına — gönderici ve alıcı bilgileri, paket ölçüleri. Etiket bu bilgilerle basılır; taşıma bu firma tarafından yapılır.
Kargo entegrasyon sağlayıcımıza — etiket üretimi ve fiyat teklifi bu altyapı üzerinden alınır.
Ödeme kuruluşuna — ad soyad, e-posta, telefon, fatura adresi ve tutar. Kart bilgileri yalnızca ödeme kuruluşunda işlenir.
Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına — yalnızca kanunen zorunlu olduğu hâlde ve talep edilen kapsamla sınırlı olarak.
Bunların dışında hiçbir üçüncü kişiye aktarım yapılmaz. Verileriniz reklam veya pazarlama amacıyla satılmaz, kiralanmaz, paylaşılmaz.
Ne kadar saklıyoruz
Gönderi kayıtları, ödeme kayıtları ve kargo etiketleri, ticari defter ve belgelerin saklanmasına ilişkin yasal süre boyunca (10 yıl) tutulur. Sunucu erişim kayıtları daha kısa sürelidir.
Kargo etiketi PDF'leri web erişimine kapalı bir dizinde tutulur ve yalnızca size verilen takip bağlantısındaki gizli anahtarla açılabilir. Anahtarı bilmeyen kimse etiketinize erişemez.
Haklarınız
KVKK madde 11 uyarınca; kişisel verinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, kanundaki şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme, bu işlemlerin aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonuç doğmasına itiraz etme ve kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.
Taleplerinizi info@intisal.com adresine iletebilirsiniz.
Bir gönderiyi silmek isterseniz
Teslim edilmiş bir gönderinin kaydı, yasal saklama süresi boyunca silinemez — bu bir tercih değil, ticari belge saklama yükümlülüğüdür. Bu süre dolduğunda kayıt silinir. Henüz ödeme yapılmamış ve etiketi üretilmemiş bir talebin silinmesini talep edebilirsiniz.
Bu metin kargo ve kurye hizmetlerini kapsar. Kargo hizmetinin ticari koşulları, sorumluluk sınırları ve yasaklı gönderiler için Kargo Hizmet Koşulları sayfasına bakınız.